Obchodní podmínky

Platné od 1. 4. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Uptimio.cz (dále jen „provozovatel") a uživatelem (dále jen „zákazník") při využívání služby monitoringu dostupnosti webových stránek a serverů na adrese uptimio.cz.

Provozovatelem služby je: Martin Trtílek, IČO: 87359111, sídlem Blatnická 4210/12, 628 00 Brno, e-mail: info@uptimio.cz.

2. Předmět smlouvy

Provozovatel poskytuje zákazníkovi přístup k online nástroji pro monitoring dostupnosti (uptime) webových stránek, serverů a dalších síťových služeb. Rozsah poskytovaných funkcí závisí na zvoleném tarifu.

3. Registrace a uživatelský účet

Pro využívání služby je nutná registrace. Zákazník je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Zákazník odpovídá za bezpečnost svého hesla a za veškeré aktivity provedené pod jeho účtem. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet v případě porušení těchto OP.

4. Zkušební doba

Každý nový zákazník získá po registraci zkušební dobu 14 dní zdarma bez nutnosti zadávat platební údaje. Po uplynutí zkušební doby je pro pokračování využívání služby nutné zvolit placený tarif.

5. Cena a platební podmínky

Aktuální ceník je dostupný na stránce uptimio.cz/cenik. Ceny jsou uvedeny v CZK včetně DPH (pokud je provozovatel plátcem DPH). Platba probíhá bankovním převodem na základě vystavené faktury. Předplatné je aktivováno po připsání platby na účet provozovatele.

Předplatné se neobnovuje automaticky. Zákazník obdrží upozornění s platebními instrukcemi 7 dní před koncem předplatného období.

6. Trvání a ukončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu zvoleného předplatného (měsíčně nebo ročně). Zákazník může svůj účet kdykoliv zrušit. Při zrušení účtu zákazník ztrácí přístup ke službě ke konci aktuálního předplatného období. Provozovatel nezajišťuje refundaci za nevyužitou část předplatného.

7. Dostupnost a odpovědnost

Provozovatel usiluje o dostupnost služby 24/7, avšak nezaručuje nepřetržitý provoz a neodpovídá za přímé ani nepřímé škody vzniklé výpadkem nebo chybou monitorovacích kontrol. Provozovatel si vyhrazuje právo provádět plánované odstávky za účelem údržby.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto OP se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy ČR. Provozovatel si vyhrazuje právo OP měnit; zákazník bude o změně informován e-mailem s dostatečným předstihem.